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Los derechos de privacidad varían según la ubicación y el contexto. Esta página explica cómo presentar una solicitud y cómo evalúa PopFiltr los derechos que se aplican a los datos personales que controlamos.
Este proceso no garantiza que cada acción solicitada esté disponible en todas las jurisdicciones. Aplicamos los derechos, excepciones, verificaciones de identidad y normas de respuesta exigidos por la ley aplicable.
Derechos que pueden aplicar
Según tu jurisdicción y tu relación con PopFiltr, puedes tener derecho a:
- Saber si procesamos datos personales y recibir información sobre categorías, finalidades, fuentes, destinatarios y conservación
- Acceder a ciertos datos personales u obtener una copia de ellos
- Corregir los datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación, sujeto a excepciones legales y operativas
- Recibir ciertos datos en un formato portable
- Oponerte a cierto procesamiento o restringirlo
- Retirar el consentimiento para futuros procesamientos basados en el consentimiento
- Excluirte de una venta, del uso compartido para publicidad conductual entre contextos, de la publicidad dirigida o de cierta elaboración de perfiles cuando esos conceptos apliquen
- Limitar ciertos usos de los datos personales sensibles cuando sea aplicable
- Recibir un servicio equitativo y no ser discriminado ilegalmente por ejercer un derecho de privacidad
PopFiltr no cobra una tarifa por una solicitud de privacidad ordinaria presentada de buena fe. Puede aplicarse una tarifa razonable o un rechazo a solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas, repetitivas o fuera del alcance de la ley aplicable.
Enviar una solicitud
Correo electrónico privacy@popfiltr.com con Solicitud de derechos de privacidad en la línea de asunto. Indique el derecho que desea ejercer, su jurisdicción, su relación con PopFiltr, la dirección de correo electrónico o el identificador asociados a los datos, y suficiente detalle para localizar los registros pertinentes.
Para una página sobre usted, incluya la URL pública exacta y distinga una solicitud de privacidad de una corrección de datos factuales, una reclamación de derechos de autor o una solicitud general de suprimir información legalmente publicada. No envíe contraseñas, códigos de autenticación, datos completos de tarjetas de pago, claves privadas ni documentos de identidad no relacionados en el correo electrónico inicial.
Verificación y minimización de datos
Podemos verificar la identidad y la autoridad antes de divulgar, modificar o eliminar datos. La verificación se ajusta a la sensibilidad y al riesgo de la solicitud. Podemos confirmar el control de una dirección de correo electrónico, preguntar sobre una interacción previa o solicitar documentación limitada cuando un método de menor riesgo resulte insuficiente. La información recopilada para la verificación se utiliza con ese fin y para la conservación de registros legales relacionados.
Agentes autorizados
Un agente autorizado puede presentar una solicitud cuando corresponda. El agente debe identificar a la persona representada y aportar pruebas de su autoridad. Aun así, podemos ponernos en contacto directo con la persona para confirmar la identidad, la autoridad y la acción solicitada, salvo que la ley disponga otra cosa.
Registros editoriales, de archivo y públicos
Los derechos de privacidad pueden estar limitados por excepciones relativas a la libertad de expresión, el periodismo, el interés público, los archivos, las reclamaciones legales, la seguridad, la prevención del fraude y la conservación de registros. Una solicitud de eliminación no exige automáticamente retirar periodismo publicado y exacto, declaraciones públicas, un comunicado de prensa correctamente atribuido ni registros necesarios para documentar decisiones editoriales.
Cuando la eliminación total no proceda, podemos corregir los datos, añadir contexto, restringir su uso interno, desindexar una página en circunstancias limitadas, eliminar detalles de contacto innecesarios o explicar por qué el registro permanece. Las solicitudes de exactitud editorial se tramitan conforme a nuestra Política de Correcciones y Aclaraciones.
Respuesta y apelación
Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable tras recibir una solicitud suficientemente verificable. Podemos ampliar ese plazo cuando la ley lo permita y la solicitud sea compleja o numerosa, y daremos aviso cuando sea necesario. Una respuesta puede conceder la solicitud, concederla parcialmente, pedir más información, explicar una excepción o indicar que no pudimos verificar la autoridad.
Si cree que una solicitud fue denegada incorrectamente, responda en el mismo hilo con Apelación de privacidad e identifique la decisión y el motivo por el que cree que debería cambiar. La apelación se revisará junto con el registro de la solicitud original y cualquier prueba nueva.
Reclamaciones ante autoridades regulatorias
Es posible que tenga derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, privacidad o protección del consumidor de su jurisdicción. Contactarnos primero puede ayudarnos a investigar y abordar el problema, pero no renuncia a su derecho a acudir a una autoridad.
Consulte la Política de Privacidad para conocer el aviso de datos más amplio, y la Política de Cookies para conocer las opciones de almacenamiento del navegador y de rastreo.