Correzioni

Standard di correzione

PopFiltr corregge una dichiarazione quando prove affidabili mostrano che è materialmente falsa, fuorviante, attribuita in modo errato, tradotta in modo scorretto o presentata senza il contesto necessario per una comprensione ragionevole da parte del lettore. Consideriamo sia la formulazione letterale sia l'impressione complessiva creata da un titolo, una didascalia, un'immagine, un estratto, una notifica o un post social.

Non condizioniamo una correzione al pagamento, alla pubblicità, all'accesso, a una relazione commerciale o a un accordo di non critica verso PopFiltr. Non modifichiamo nemmeno una segnalazione accurata solo perché è sfavorevole, perché un soggetto rimpiange poi una dichiarazione resa a nome, o perché una parte contesta un giudizio editoriale supportato.

Tipi di modifica

Correzione

Corregge un errore materiale di fatto, attribuzione, traduzione, dati, didascalia, titolo o altro nel contenuto pubblicato.

Chiarimento

Aggiunge o revisiona il contesto quando la formulazione originale era giustificabile dal punto di vista fattuale ma materialmente ambigua o probabilmente idonea a creare un'impressione errata.

Aggiornamento

Aggiunge informazioni emerse dopo la pubblicazione e non implica che il rapporto precedente fosse errato.

Nota dell'editore

Spiega il contesto rilevante di una decisione di reporting, di una controversia, di una revisione, di un problema sulla fonte, di uno sviluppo legale o della cronologia editoriale.

Ritirata

Ritira il claim centrale o il lavoro quando la sua base fattuale non può essere sostenuta. Una ritrattazione di norma rimane visibile all'URL originale con una spiegazione.

Modifica di routine

Ripara errori di ortografia, grammatica, stile, formattazione, testo di accessibilità o un link non funzionante senza modificare il significato fattuale del contenuto.

Invio di una richiesta

Email hello@popfiltr.com con Richiesta di correzione nell'oggetto. Una richiesta utile include:

• L'URL esatto e il titolo o titolo della pagina
• La frase, immagine, didascalia, dato o traduzione precisa oggetto della contestazione
• Una spiegazione concisa di ciò che è sbagliato o materialmente poco chiaro
• Documenti primari, collegamenti alle fonti, trascrizioni, schermate o altra evidenza verificabile
• La tua proposta di correzione, quando disponibile
• Il tuo nome, ruolo, relazione con la questione e autorizzazione ad agire per conto di un'altra parte

Non inviare password, chiavi private, dettagli di conti finanziari, numeri di identificazione governativi o informazioni personali non pertinenti. Se una richiesta presenta un rischio immediato per la sicurezza, indica chiaramente il rischio e la scadenza senza esporre più informazioni sensibili del necessario.

Revisione e verifica

Innanzitutto identifichiamo cosa ha pubblicato PopFiltr, il documento di origine disponibile alla pubblicazione e se la contestazione riguarda fatto, contesto, traduzione, opinione, diritti o uno sviluppo successivo. Poi valutiamo la richiesta sulla base di documentazione primaria, registrazioni, registri contemporanei, documenti pubblici, conferma diretta delle fonti e altre prove affidabili appropriate alla pretesa.

PopFiltr può chiedere al richiedente, all'autore, all'editore, al mittente originale, alla fonte citata o a una terza parte rilevante ulteriori informazioni. Una risposta mancante non prova né smentisce automaticamente una richiesta. Quando le prove sono incomplete, potremmo mantenere il report esistente, aggiungere contesto, limitare temporaneamente una superficie interessata o proseguire la revisione anziché pubblicare una modifica non supportata.

Le correzioni si basano sulle migliori prove disponibili, non su quale parte sia più rilevante, persistente o commercialmente importante. Le minacce legali non sostituiscono il supporto fattuale, e una richiesta di correzione non equivale a consenso per pubblicare informazioni private fornite solo per la verifica.

Equità e conflitti

Quando una contestazione potrebbe influire in modo rilevante su una persona o un'organizzazione, PopFiltr può richiedere una risposta prima di decidere sulla richiesta. Puntiamo a descrivere il contenuto in modo equo, ma non forniamo materiale riservato di una fonte, reportage non pubblicato, informazioni di sicurezza o documenti legalmente protetti solo perché un'altra parte chiede di vederli.

Quando possibile, una contestazione rilevante è riesaminata da qualcuno diverso dalla persona il cui lavoro o decisione è contestata. Chi gestisce una richiesta deve comunicare eventuali conflitti personali, finanziari o professionali che potrebbero influenzare ragionevolmente la revisione, in modo che possa essere riassegnata o controllata in modo indipendente.

Priorità e tempistica

Le richieste sono triage in base al potenziale danno, alla rilevanza pubblica, alla fiducia nelle prove disponibili, alla diffusione dell'errore, alle implicazioni legali o di sicurezza e al fatto che materiale inesatto continui a circolare. Gli errori relativi all'identità, accuse di illiceità, salute o sicurezza, media manipolati, eventi in corso o titoli materialmente falsi ricevono generalmente priorità più alta.

I tempi di revisione variano in base alla complessità, alla disponibilità delle fonti, alla propagazione tecnica e alla necessità di traduzione o valutazione legale. Non promettiamo tempi di risposta fissi, ma possiamo fornire una correzione o una restrizione intercettata chiaramente supportata mentre la revisione più ampia prosegue.

Come vengono divulgate le modifiche

Una correzione materiale viene inserita nella pagina interessata in una posizione e forma facilmente individuabili dai lettori. La nota dovrebbe identificare la sostanza dell'errore e le informazioni corrette. Quando utile alla comprensione, indica anche quando la pagina è stata modificata. Non riscriviamo silenziosamente una dichiarazione fattuale materiale per nascondere lo storico di pubblicazione.

Chiarimenti, aggiornamenti, note dell'editore e ritrattazioni sono etichettati in base a quanto avvenuto. Le modifiche di routine possono essere fatte senza una nota quando non alterano il significato. Un titolo corretto, una didascalia, un post social, una newsletter, un elemento di feed o un campo dati strutturati può richiedere un avviso separato o una sostituzione quando l'errore è stato distribuito in modo indipendente lì.

Le stesse note di correzione possono essere corrette se risultano incomplete o errate. L'obiettivo è un registro chiaro e proporzionato, non una raccolta permanente di formulazioni che oscurino i fatti verificati attuali.

Standard specifici per contenuto

Lavoro editoriale segnalato: Correggiamo asserzioni fattuali, citazioni, attribuzioni, cronologia, dati e omissioni sostanzialmente fuorvianti. Un nuovo contenuto giornalistico che modifica la vicenda viene normalmente indicato come aggiornamento piuttosto che come correzione di una versione precedente corretta.

Recensioni e opinioni: Correggiamo premesse fattuali false e identificazioni errate, ma non un giudizio critico formulato in buona fede solo perché un artista, una casa discografica, un soggetto o un lettore non sia d'accordo con esso. Un'opinione dichiarata può comunque richiedere chiarimenti se fatto e interpretazione non sono stati adeguatamente distinti.

Comunicati stampa e materiale fornito: Le dichiarazioni di terze parti devono rimanere identificabili come comunicati stampa o affermazioni fornite. Una modifica sostanziale può richiedere conferma da parte del mittente o di un rappresentante autorizzato, ma PopFiltr può annotare, limitare, correggere o rimuovere materiale quando prove credibili mostrano che lasciarlo invariato potrebbe trarre in inganno i lettori o creare rischi di diritti, sicurezza, frode o impersonificazione.

Immagini, audio, video e didascalie: Correggiamo errori relativi a identità, provenienza, data, luogo, alterazioni, licenze e contesto. La sostituzione di un elemento non elimina la necessità di spiegare un'impressione materiale falsa creata dall'originale.

Traduzioni, cache e distribuzione

Una correzione confermata nella pagina sorgente deve riflettersi nelle edizioni localizzate controllate da PopFiltr e negli output leggibili da macchine. Una traduzione materialmente errata può essere corretta indipendentemente anche quando la fonte in inglese è accurata. Se non è ancora disponibile una traduzione corretta e sicura, PopFiltr può mostrare la lingua di origine attuale, sospendere la copia localizzata o segnalarla per revisione piuttosto che continuare a distribuire un testo noto inesatto.

PopFiltr può invalidare o ricostruire pagine in cache, feed, snippet, sitemap, dati strutturati e altri derivati proprietari dopo una modifica sostanziale. Motori di ricerca, social network, sindacatori, cache dei browser, archivi e servizi di terze parti possono conservare copie precedenti al di fuori del nostro controllo diretto; ove esista un canale di aggiornamento, possiamo notificare o richiedere un refresh dal servizio pertinente.

Una traduzione o una cache non deve mai ripristinare una bozza, un elemento archiviato, una pagina rimossa o un contenuto programmato prima del suo orario autorizzato di pubblicazione. Lo stato di pubblicazione ha la priorità su localizzazione e ottimizzazione.

Rimozione, archiviazione e deindicizzazione

La rimozione è eccezionale perché la conservazione di un registro di pubblicazione accurato serve i lettori. PopFiltr può redigere, limitare, deindicizzare, archiviare o rimuovere materiale quando necessario per motivi legali, di sicurezza, privacy, protezione delle fonti, diritti, frode, impersonificazione o sicurezza tecnica, oppure quando il fondamento fattuale centrale del lavoro non può essere sostenuto.

Generalmente non rimuoviamo materiale accurato solo perché è diventato scomodo, si posiziona nei risultati di ricerca o riguarda un evento passato. Consideriamo l'interesse pubblico, la gravità e la recentezza del danno, il ruolo della persona, la natura delle informazioni, gli sviluppi successivi e se una correzione, un aggiornamento, l'anonimizzazione o una limitazione della ricerca possano rispondere alla preoccupazione in modo più proporzionato.

Quando una pagina viene ritirata, possiamo preservare l'URL con un avviso di ritiro o rimozione, salvo che ciò ripeta il danno, riveli informazioni protette o vanifichi la ragione della rimozione.

Ricorsi e governance

Se ritieni che una richiesta materiale sia stata decisa senza considerare prove rilevanti o questa policy, rispondi nella catena email originale con Richiesta di escalation. Indica la prova o la disposizione della policy che resta senza risposta. Le nuove informazioni sono valutate per i loro meriti; la ripetizione da sola non richiede un esito diverso.

Questa policy è mantenuta dalla casa editrice e dalla dirigenza editoriale di PopFiltr ed è da leggere insieme alla nostra Politica editoriale. Le modifiche sostanziali registrate dal 17 luglio 2026 in avanti sono indicizzate nel registro pubblico delle correzioni. Per domande sul processo si può inviare un messaggio tramite il canale di feedback editoriale e reclami. La data in alto identifica la versione pubblica attuale.