Opravy

Standard opravy

PopFiltr opravuje tvrzení, pokud spolehlivé důkazy ukazují, že je podstatně nepravdivé, zavádějící, špatně připsané, špatně přeložené nebo prezentované bez kontextu potřebného pro rozumného čtenáře k pochopení. Zohledňujeme jak doslovné znění, tak celkový dojem vytvořený titulkem, titulkem, popiskem, ukázkou, oznámením nebo příspěvkem na sociální síti.

Nepodmiňujeme opravu platbou, reklamou, přístupem, obchodním vztahem ani dohodou o nekritice PopFiltru. Přesné zpravodajství také neměníme jen proto, že je nepříznivé, protože subjekt později lituje prohlášení proneseného na záznamu, nebo proto, že jedna ze stran zpochybní podložené redakční rozhodnutí.

Typy změny

Oprava

Opravuje faktickou, autorství, překladovou, datovou, titulkovou, titulkovou chybu nebo jinou podstatnou chybu v publikovaném obsahu.

Upřesnění

Přidá nebo upraví kontext, když původní znění bylo fakticky obhajitelné, ale podstatně nejasné nebo pravděpodobně vedlo k chybnému dojmu.

Aktualizace

Přidává informace, které se staly známy po publikaci a neimplikují, že dřívější zpráva byla chybná.

Poznámka editora

Vysvětluje významný kontext o rozhodnutí při reportáži, sporu, revizi, problému se zdrojem, právním vývoji nebo historii publikace.

Stažení

Stahuje hlavní tvrzení nebo dílo, pokud nelze udržet jeho faktický základ. Stažení zpravidla zůstává viditelné na původní adrese URL s vysvětlením.

Běžná úprava

Odstraňuje překlepy, gramatiku, styl, formátování, text přístupnosti nebo nefunkční odkaz bez změny faktického významu díla.

Podávání žádosti

E-mail hello@popfiltr.com s Žádost o opravu v předmětu zprávy. Užitečná žádost obsahuje:

• Přesnou adresu URL a titulek nebo název stránky
• Přesnou větu, obrázek, titulek, datový údaj nebo překlad, kterého se týká
• Stručné vysvětlení, co je špatně nebo materiálně nejasné
• Primární záznamy, zdrojové odkazy, přepisy, snímky obrazovky nebo jiný ověřitelný důkaz
• Navržená oprava, pokud je k dispozici
• Vaše jméno, role, vztah k věci a oprávnění jednat za jinou osobu

Neposílejte hesla, soukromé klíče, údaje o finančních účtech, identifikační čísla ze státní evidence ani nesouvisející osobní údaje. Pokud žádost obsahuje bezprostřední bezpečnostní riziko, uveďte jasně riziko a termín, aniž byste zveřejňovali citlivější informace, než je nutné.

Přezkum a ověření

Nejprve identifikujeme, co PopFiltr zveřejnil, jaký primární zdroj byl při zveřejňování k dispozici a zda se námitka týká faktu, kontextu, překladu, názoru, práv nebo pozdějšího vývoje. Poté žádost posoudíme proti primární dokumentaci, nahrávkám, dobovým záznamům, veřejným dokumentům, přímému potvrzení zdroje a dalšímu spolehlivému důkazu odpovídajícímu danému tvrzení.

PopFiltr může po žadateli, autorovi, editorovi, původním zadavateli, citovaném zdroji nebo relevantní třetí straně požádat o doplňující informace. Chybějící odpověď automaticky nepotvrzuje ani nevyvrací nárok. Pokud jsou důkazy neúplné, můžeme zachovat stávající zprávu, přidat kontext, dočasně omezit dotčený povrch nebo pokračovat v přezkumu, místo aby byla publikována nepodložená změna.

Opravy se opírají o nejlepší dostupný důkaz, nikoli o to, která strana je výrazněji viditelná, vytrvalá nebo komerčně důležitá. Právní hrozby nenahrazují faktickou oporu a žádost o opravu se nebere jako souhlas k publikaci soukromých informací poskytnutých pouze k ověření.

Spravedlnost a konflikty

Pokud by stížnost mohla zásadně ovlivnit osobu nebo organizaci, může PopFiltr před rozhodnutím o žádosti vyžádat reakci. Snažíme se popsat podstatu spravedlivě, ale neposkytujeme důvěrné materiály zdroje, nepublikovanou reportáž, bezpečnostní informace ani právně chráněné záznamy jen proto, že je jiná strana žádá.

Pokud je to možné, významný námitka je přezkoumána někým jiným než osobou, jejíž práce nebo rozhodnutí je napadáno. Každý, kdo žádost vyřizuje, by měl zveřejnit osobní, finanční nebo profesní střet zájmů, který by mohl rozumně ovlivnit přezkum, aby mohl být přeřazen nebo nezávisle ověřen.

Priorita a časování

Žádosti se třídí podle potenciální škody, veřejného významu, míry jistoty dostupných důkazů, dosahu chyby, právních nebo bezpečnostních dopadů a toho, zda se nepřesný materiál nadále šíří. Chyby týkající se identity, obvinění z protiprávního jednání, zdraví a bezpečnosti, zmanipulovaných médií, probíhajících událostí nebo podstatně nepravdivých titulků mají obvykle vyšší prioritu.

Doba přezkumu se liší podle složitosti, dostupnosti zdrojů, technického šíření a potřeby překladu nebo právního posouzení. Neslibujeme pevný čas odpovědi, ale můžeme zveřejnit jasně podloženou mezilehlou opravu nebo omezení, zatímco probíhá širší přezkum.

Jak jsou změny zveřejňovány

Významná oprava je umístěna na dotčené stránce na místě a ve formě, které čtenáři mohou rozumně najít. Poznámka by měla identifikovat podstatu chyby a opravené informace. Pokud to pomáhá porozumění, také uvádí, kdy se stránka změnila. Neprovádíme nenápadné přepsání podstatného faktického tvrzení, aby se skryl záznam publikace.

Upřesnění, aktualizace, editorovy poznámky a stažení jsou označeny podle toho, co se stalo. Rutinní úpravy mohou být provedeny bez poznámky, pokud nemění význam. Opravený titulek, popisek, příspěvek na sociálních sítích, newsletter, položka feedu nebo pole strukturálních dat může vyžadovat samostatné oznámení nebo nahrazení, pokud byla chyba samostatně distribuována i tam.

Samotné poznámky k opravám mohou být také opraveny, pokud jsou neúplné nebo chybné. Cílem je jasný a přiměřený záznam, ne trvalé hromadění formulací, které zakrývá aktuálně ověřené skutečnosti.

Standardy podle typu obsahu

Zveřejněná redakční práce: Opravujeme faktická tvrzení, citace, připsání autorství, chronologii, data a materiálně zavádějící opomenutí. Nové zpravodajství, které mění příběh, je obvykle označeno jako aktualizace spíše než oprava původně přesného záznamu.

Recenze a názory: Opravujeme falešné faktické předpoklady a omylové identifikace, ale ne poctivý kritický úsudek pouze proto, že s ním nesouhlasí umělec, vydavatel, dotyčný nebo čtenář. Odhalený názor může stále vyžadovat upřesnění, pokud nebylo dostatečně odlišeno mezi fakty a interpretací.

Tiskové zprávy a poskytnutý materiál: Prohlášení třetích stran musí zůstat jednoznačně rozpoznatelná jako tiskové zprávy nebo dodatky přijaté od dodavatelů. Podstatná změna může vyžadovat potvrzení od odesílatele nebo oprávněného zástupce, ale PopFiltr může označit, omezit, opravit nebo odstranit obsah, pokud spolehlivé důkazy ukazují, že ponechání beze změny by klamalo čtenáře nebo vytvořilo riziko práv, bezpečnosti, podvodu či falšování identity.

Obrázky, zvuk, video a titulky: Opravujeme chyby v identitě, původu, datu, lokalitě, úpravě, licencování a kontextu. Nahrazení média neodstraňuje povinnost vysvětlit materiálně mylný dojem vytvořený původním materiálem.

Překlady, cache a distribuce

Potvrzená oprava na zdrojové stránce musí být promítnuta i do lokalizovaných verzí řízených PopFiltr a do strojově čitelných výstupů. Materiálně chybný překlad může být opraven nezávisle, i když je anglický zdroj přesný. Pokud bezpečný opravený překlad zatím není k dispozici, může PopFiltr zobrazit aktuální zdrojový jazyk, pozastavit zveřejnění lokalizované verze nebo ji označit k revizi místo dalšího zveřejňování známě nepřesného textu.

PopFiltr může po materiálně zásadní změně zneplatnit nebo obnovit stránkami, kanály, ukázkami, mapami stránek, strukturovanými daty a dalšími vlastně řízenými odvozenými zdroji. Vyhledávače, sociální sítě, syndikační služby, cache prohlížečů, archivy a služby třetích stran mohou uchovávat starší kopie mimo náš přímý dosah; pokud existuje kanál aktualizací, můžeme příslušnou službu informovat nebo požádat o obnovení.

Překlad ani cache nikdy nesmí oživit koncept, archivovanou položku, odstraněnou stránku nebo naplánovanou položku před povoleným časem zveřejnění. Stav zveřejnění má přednost před lokalizací a optimalizací.

Odstranění, archivace a vyřazení z indexu

Odstranění je výjimečné, protože zachování přesného záznamu o zveřejnění slouží čtenářům. PopFiltr může redigovat, omezit, vyřadit z indexu, archivovat nebo odstranit obsah, pokud je to nezbytné ze závažných právních, bezpečnostních, soukromých, ochranných, právních, podvodních, impersonačních nebo technicko-bezpečnostních důvodů, nebo pokud nelze udržet hlavní faktickou oporu článku.

Přesný obsah obvykle neodstraňujeme jen proto, že je nepohodlný, má dobré místo ve vyhledávání, nebo se týká staré události. Zohledňujeme veřejný zájem, závažnost a čerstvost újmy, roli dotčené osoby, povahu informací, další vývoj událostí a to, zda by náprava, aktualizace, anonymizace nebo omezení vyhledávání řešily problém vhodněji.

Pokud je stránka stažena, můžeme ponechat URL s oznámením o stažení nebo odstranění, pokud by to opakovaně neprohlubovalo újmu, neprozrazovalo chráněné informace nebo nepopíralo důvod odstranění.

Odvolání a správa

Pokud se domníváte, že bylo rozhodnutí o zásadní žádosti učiněno bez zohlednění relevantních důkazů nebo této politiky, odpovězte v původním e-mailovém vláknu s textem Požadována eskalace. Uveďte důkaz nebo ustanovení politiky, které zůstalo neřešeno. Nové informace jsou posuzovány podle jejich zásluh; pouhá opakovanost sama o sobě nevyžaduje odlišný výsledek.

Tuto politiku spravuje vydavatel a redakční vedení PopFiltr a měla by být čtena společně s naší redakční politikou. Zásadní změny zaznamenané od 17. července 2026 jsou indexovány v veřejném protokolu oprav. Dotazy na postup lze zasílat prostřednictvím kanálu zpětné vazby a stížností redakce. Datum v horní části označuje aktuální veřejnou verzi.