如果您在洛杉矶野火中失去了家园或商业，下一步该怎么办

目前在洛杉矶县燃烧的野火正在造成前所未有的危机，迫使成千上万的人撤离，并威胁着无数的房屋和企业。如果您处于受影响的地区或已经经历了损失，您可能正在面临着各种情绪：恐惧、不确定和可能的悲伤。本文提供了一个综合指南，以帮助您应对正在燃烧的火灾的直接危险，获取关键资源，并开始规划未来。

洛杉矶野火：安全、撤离和援助指南

1. 确保您的安全和健康

您的安全和您家人的福祉至关重要。如果您处于受影响的地区：

立即撤离： 如果您处于强制撤离命令之下，请立即离开。不要延迟。您的生命比您的财产更重要。

撤离警告： 如果您处于撤离警告之下，请准备随时撤离。收集必需品并准备好离开。

保持了解： 监测官方来源以获取实时更新：

• 加州火灾： www.fire.ca.gov
• 加州紧急服务办公室： www.caloes.ca.gov
• 洛杉矶县紧急管理： www.lacounty.gov/emergency
• 当地执法机构： 请关注他们的社交媒体账户，以获取疏散和道路封闭的更新。
• 紧急警报： 通过您县的紧急通知系统注册紧急警报。
• 当地新闻： 密切关注当地新闻广播（收音机和电视）。

准备紧急包： 如果您尚未准备，请打包一个"go-bag"：

• 水（每人每天至少1加仑，持续3天）
• 不易腐烂的食物（3天供应）
• 药物（7天供应）和医疗物品
• 急救包
• 手电筒和额外的电池
• 手摇或电池供电的收音机
• 重要文件的副本（身份证、保险等）
• 现金
• 换洗的衣服
• 宠物用品（如适用）

保护您的家园（如果安全）：

• 通过清除干燥植被来清除您家周围的防御空间。
• 关闭窗户和门。
• 如果您撤离，请在表计处关闭天然气供应。

空气质量： 请注意空气质量差。限制户外活动并关闭窗户。如果您有呼吸问题，请咨询您的医生。

2. 优先考虑您的精神和情感健康

经历一场灾难可能会很创伤。照顾您的精神和情感健康至关重要：

• 灾难困扰热线： 提供24/7危机咨询和支持。拨打或发送短信1-800-985-5990。
• 洛杉矶县心理健康帮助热线： 请拨打（800）854-7771或将"LA"发送到741741以获取立即的帮助或访问当地的心理健康服务。
• LA县灾难心理支持热线： 请拨打1-800-985-5990或将"TalkWithUs"发送到66746以获取情感支持或资源。
• SMC 健康和健康中心： SMC健康与幸福中心为学生提供文化适宜和有效的心理健康服务，以及为教师和工作人员提供专业咨询。
• 联系我们： 与家人、朋友、邻居或精神顾问交谈。
• 限制新闻接触： 虽然了解信息很重要，但长时间接触新闻报道会增加压力。
• 自我照顾： 尽可能保持健康的日常习惯，包括吃有营养的食物、休息和寻找宁静的时刻。

3. 立即援助：避难所、食物和基本物资

如果您已被撤离或需要立即援助：

美国红十字会：

• 服务： 紧急避难所、食物、水、情感支持、帮助找到亲人。
• 联系： 1-800-RED CROSS（1-800-733-2767）
• 找到避难所： 将"SHELTER"和您的邮政编码发送到43362，或访问 redcross.org/shelter.

救世军：

• 服务： 紧急援助（食物、衣服、必需品）、情感和精神支持。
• 联系： 1-800-SAL-ARMY（1-800-725-2769）或访问他们的网站 www.salvationarmyusa.org.

211 LA和Airbnb.org：

• 服务： Airbnb.org正在与211 LA合作，为野火中流离失所的人们提供免费的临时住宿。
• 联系： 联系211 LA请求援助。

当地援助中心（LACs）：

• 可用性： LAC可能会在情况发展时建立。它们是信息和援助的综合服务中心。
• 信息： 请与Cal OES和您的当地县联系，以获取LAC位置和服务的更新。

4. 联系您的保险公司（如果安全）

如果您的财产受损且安全，请联系您的保险公司提交索赔。

收集必要文件： 在联系保险公司之前，请收集重要文件，如保险单、损坏或被毁物品的清单（如果您有），以及与维修或更换相关的收据或发票。

记录损害： 拍摄您房产和财物的损坏照片和视频。这些文件将在支持您的索赔中起到至关重要的作用。只有在返回房产安全时才这样做。

了解您的保险范围： 请您的保险代理人或代表解释您在重建或修复房屋、更换个人财物以及支付生活费用的保险限额。标准的房屋和租户保险政策通常涵盖因野火造成的对房屋结构、外建筑和个人财物的损害。

保留记录： 请保持与保险公司的所有互动记录，包括电话、电子邮件和信件。

保险缺口： 审查您的保单至关重要，因为许多房产所有者在发生大火后才发现他们没有为野火损害提供充分的保险。

• 联合保险持有者： 一个倡导保险消费者权益的非营利组织。他们提供资源、研讨会和指导，帮助您导航索赔流程。请访问他们的网站 www.uphelp.org.

5. 政府援助：立即和未来潜在的援助

联邦政府已宣布加利福尼亚州为重大灾难地区，使得联邦援助可用。

立即关注（紧急响应）：

目前，联邦和州政府的努力集中在：

• 火灾抑制： 资助消防员、设备和资源。
• 撤离： 支持疏散工作。
• 紧急避难所： 为临时避难所和基本物资提供资金。

未来援助（现在注册FEMA）：

FEMA 个人援助： 注册FEMA 现在 对于获取潜在的援助至关重要 future 援助，可能包括：

• 临时住房援助： 酒店、租赁或其他临时住宿的补助金。
• 基本房屋维修： 使您的主要居所适宜居住的补助金。
• 其他需求援助： 用于医疗/牙科费用、儿童保育、搬迁/存储和基本个人物品的资金。

如何注册FEMA：

1. 在线： DisasterAssistance.gov （最快）
2. 电话： 1-800-621-FEMA（3362）
3. FEMA 移动应用： 下载应用程序。

其他潜在的长期援助计划（详情稍后公布）：

SBA 灾难贷款： 针对房屋所有者、租户和企业的低息贷款。注册FEMA是一个先决条件。更多信息： DisasterLoanAssistance.sba.gov.

州补充补助计划（SSGP）： 可能为保险或其他计划未涵盖的需求提供额外的财务援助。SSGP旨在为因灾害遭受损失且未被保险或其他援助计划完全覆盖的合格个人和家庭提供财务援助。它提供补助金以帮助满足基本需求，例如住房（自住房屋的维修或更换，包括结构维修、废物清除和基本公用设施）、个人财产（基本个人物品的更换，例如衣服、家具和电器）、交通（如果车辆对工作或日常生活至关重要，则维修或更换）、医疗和牙科费用（与灾害相关的伤害或疾病的费用）以及葬礼费用（与灾害相关的死亡的费用）。

• 谁有资格？ 必须是美国的合法居民，必须在灾害发生时居住在受影响的地区，必须经历了未被保险或其他援助计划完全覆盖的损失，并且必须满足收入指南（通常基于家庭规模和收入）。
• 如何申请： 联系您当地的县社会服务机构或加利福尼亚州社会服务部（CDSS）以获取申请信息。准备好提供有关您损失、收入和其他相关信息的文件。

信息将通过加利福尼亚州社会服务部（www.cdss.ca.gov).

灾难案例管理计划（DCMP）： 在整个恢复过程中提供个性化的指导和支持。DCMP为个人和家庭在整个恢复过程中提供个性化的支持和指导。案例经理可以帮助您评估您的需求并制定恢复计划，导航援助计划，连接服务（住房、就业、心理健康、法律援助和其他基本服务），倡导您的需求（帮助您解决与保险公司、承包商或政府机构的问题），并制定长期恢复战略（规划重建、财务稳定和情感健康）。

• 谁有资格？ 受灾影响的个人和家庭需要帮助导航复杂的恢复过程。资格标准可能会根据具体的DCMP计划而有所不同。
• 如何访问： 请联系您的当地县紧急管理机构或社会服务部门，以询问DCMP服务。FEMA也可能将个人转介给DCMP提供者。

信息将通过您的当地县提供。

灾难法律服务（DLS）： FEMA与美国律师协会青年律师分会可能会为低收入幸存者提供免费的法律帮助（保险索赔、房东/租户问题等）。

灾难失业援助（DUA）： 如果您因野火失去了工作，您可能有资格获得DUA。

6. 政府和援助组织的资源

许多政府机构和援助组织正在为野火受害者提供支持：

FEMA：

• 服务： 目前支持紧急响应。现在注册以获取潜在的未来援助，包括临时住宿、基本维修等。
• 联系： 1-800-621-3362, www.DisasterAssistance.gov

加利福尼亚州就业发展部（EDD）：

• 服务： 有关自然灾害发生时该怎么做的信息。为可能因灾害失去工作的人提供援助。
• 联系： 1-800-300-5616, www.edd.ca.gov

加利福尼亚州住房和社区发展部（HCD）：

• 服务： 灾难恢复，包括受自然灾害影响的人们的援助和资金支持。
• 联系： 916-263-2771, [email protected], www.hcd.ca.gov

美国红十字会：

• 服务： 紧急避难所、食物、水、情感支持、帮助找到亲人。
• 联系： 1-800-RED-CROSS（1-800-733-2767）， www.redcross.org

加州火灾基金会：

• 服务： 目前尚不清楚。他们通常提供补助金，但由于野火仍然活跃，他们的重点可能已经转移。
• 联系： www.cafirefoundation.org

救世军：

• 服务： 紧急援助（食物、衣服、必需品）、情感和精神支持
• 联系： 1-800-SAL-ARMY（1-800-725-2769）， www.salvationarmyusa.org/usn

加州社区基金会：

• 服务： 长期恢复工作
• 联系： 213-413-4130, www.calfund.org

7. 获取临时住宿（如果撤离）

如果您已被撤离，找到临时住所是优先事项：

• 红十字会避难所： 将"SHELTER"和您的邮政编码发送到43362，或访问 redcross.org/shelter.
• Airbnb.org和211 LA： 通过211 LA请求免费的临时住宿援助。
• FEMA过渡性住宿援助： 可能会在情况发展时提供。注册FEMA至关重要。
• 提供折扣的酒店： 一些酒店为撤离者提供折扣价。长滩的玛丽皇后酒店提供189美元的房间，包括两人的早餐自助餐，并免除宠物和历史保护费。大熊湖的酒店也提供援助。请查看他们的网站以获取更多详细信息。
• 附加 紧急避难所、动物避难所、住房和交通援助资源.
• 其他选项： 与家人或朋友同住，短期租用公寓，或考虑长期居住的制造房屋或房车。

8. 展望未来：恢复和重建

损害的全部程度仍然未知，恢复过程将会很长。以下是您需要为未来牢记的内容：

记录损害（在安全的情况下）： 如果您的财产受损且安全返回，请使用照片和视频记录一切，以便于保险和潜在的援助索赔。

保险理赔： 在安全的情况下尽快联系您的保险公司。

废物清除： 政府资助的废物清除计划可能会变得可用。请通过您的当地县保持了解。

许可和重建： 如果您需要重建，您需要导航许可流程。自火灾开始以来，当地建筑规范可能已经发生了变化，但在它们结束之前您将无法知道。

SBA 贷款： 探索SBA贷款以进行长期重建。

州和地方计划： 注意潜在的州和地方援助计划，它们可能会出现。

重建得更好： 在重建时，请考虑使用耐火材料、防御空间和更新的建筑规范。

9. 预防未来野火风险

创建防御空间： 请保持您家周围的区域清晰，免受干燥植被和易燃材料的影响。

使用耐火材料： 在重建或改善房屋时，选择耐火的屋顶、墙壁和窗户。

园林绿化： 选择耐火植物并定期维护您的景观。

社区努力： 支持当地的火灾预防和缓解计划。

紧急水域计划： 紧急水域计划为您提供个性化建议和财务援助，以缓解洪水、火灾、风暴和其他自然灾害对生命和财产的迫在眉睫的威胁，这些灾害会损害水域。

烧伤区紧急响应（BAER）： BAER计划专注于野火影响区域的紧急稳定和恢复。这可能包括诸如植树、维修设施损坏和恢复栖息地等行动。BAER计划还可能安装水或侵蚀控制设备，出于侵蚀控制或稳定原因进行植树，安装侵蚀控制措施以保护关键文化遗址，安装临时屏障以保护处理或恢复区域，安装警告标志，替换与安全相关的次要设施，安装适当尺寸的排水特征到道路和小径，清除关键安全隐患，并防止受威胁和濒危栖息地的永久损失。然而，它可能不会重新种植商业林或牧草，挖掘和解释文化遗址，替换烧毁的牧场围栏，安装解释性标志，替换烧毁的建筑物、桥梁、马厩等，修复洪水后因火灾损坏的道路，或替换烧毁的野生动物栖息地。

紧急保护计划和紧急森林恢复计划： 这些计划为恢复保护措施（如围栏和受损的农田或森林）提供财务和技术援助。

环境质量激励计划： 该计划提供财务和技术援助，以实施保护措施，例如侵蚀控制措施和植树。环境质量激励计划通过可持续达十年的合同提供财务和技术援助。他们帮助改善水和空气质量，保护水资源，增强土壤健康和减少侵蚀，改善或创造野生动物栖息地，并解决其他自然资源问题。

• 谁有资格？ 农业生产者（农民、牧场主）、非工业私人林地所有者和联邦认可的部落都有资格。
• 如何申请？ 联系您当地的USDA服务中心或访问NRCS加利福尼亚网站以获取更多信息。申请将被持续接受，但资金考虑将有特定的排名期。

10. 保持了解

加州火灾： www.fire.ca.gov

加州紧急服务办公室： www.caloes.ca.gov

洛杉矶县紧急管理： www.lacounty.gov/emergency

当地执法机构： 关注他们的社交媒体账户。

请通过您的县注册紧急警报。

监测当地新闻广播。

洛杉矶野火呈现出一个正在进行和不断演变的危机。通过保持了解，优先考虑安全，采取立即行动以获取可用的资源，并为潜在的未来需求做好准备，您可以应对这种具有挑战性的情况。请记住，您并不孤单。利用本指南中概述的资源，并从政府机构、非营利组织和您的社区寻求支持。我们将共同面对这一挑战，并最终，我们将重建。